お客様各位

平素よりLOWBAL ONLINE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2023年11月29日（水）から2024年1月26日（金）17:00までの間、一部商品価格の表記に誤りがございました。

ご注文頂きましたお客さまには大変なご迷惑をお掛けいたしました。

深くお詫び申し上げますと共に、対応を下記の通りとさせていただきます。

■ 発生事象
下記商品を正規金額よりも低い金額で設定いたしました。

Cashmere Treatment No.2 500g
誤)税込4,950円（税抜4,500円）
正)税込5,500円（税抜5,000円）

Cashmere Treatment No.3 500g
誤)税込4,950円（税抜4,500円）
正)税込5,500円（税抜5,000円）

■ 対象店舗
LOWBAL ONLINE STORE（当サイト）

■ 原因
販売価格が誤って設定されたため。

■ 今後の対策
今後、同様のミスが起こらないように、価格設定プロセスを修正し、再発防止に努めてまいります。

■ 今後の対応
誠に恐れ入りますが、誤表記価格(安価な金額)にて販売させていただいた商品につきましては、当社への返金等は必要ございません。

2024年1月26日以降については通常通りの価格での販売とさせていただきます。

この度は、お客さまに多大なるご迷惑をお掛けいたしました。何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

令和6年1月26日
株式会社LOWBAL